World ialah standard baharu bagi kepercayaan dalam talian

Semasa cuba melakukan pengesahan menggunakan World ID di Orb, kadang kala anda mungkin melihat
mesej ralat dalam aplikasi World ID anda. Jika ini berlaku, sila cuba langkah-langkah berikut seperti yang diterangkan dalam artikel ini.

Bantuan pengesahan

Anda mempunyai kawalan penuh terhadap data anda. Selepas anda mengesahkan bahawa anda ialah manusia, data tersebut disulitkan, dihantar ke telefon anda dan dipadamkan secara kekal daripada Orb.

Hanya telefon anda yang menyimpan data anda dan World ID anda. Anda boleh memadamkan data anda pada bila-bila masa dalam aplikasi World ID di bawah profil anda apabila anda mengetik Privasi dan Keselamatan.

Maklumat lanjut boleh didapati di world.org/privacy.

[18+] Individu berumur di bawah 18 tahun tidak dibenarkan menggunakan sebarang perkhidmatan World, termasuk mengesahkan World ID di Orb. Semasa proses pengesahan, anda akan diminta memasukkan tarikh lahir dan Orb akan menjalankan semakan umur secara automatik. Tarikh lahir anda digunakan untuk mengesahkan kelayakan dan tidak direkodkan atau disimpan.

Jika anda memasukkan tarikh lahir yang menunjukkan anda berumur di bawah 18 tahun atau jika Orb menentukan bahawa anda berumur di bawah 18 tahun, anda akan disekat daripada mengakses aplikasi World ID dan melakukan pengesahan di Orb. Jika anda percaya bahawa anda disekat secara tidak sengaja, anda perlu memberikan bukti umur tambahan (contohnya, dokumen pengenalan diri yang dikeluarkan oleh kerajaan) atau menghubungi Sokongan. Untuk panduan lanjut, sila lihat artikel ini.

Bantuan semakan umur

Dalam aplikasi World ID, ketik pada ikon Profil anda, kemudian Sokongan. Dari situ, ketik ikon fon kepala untuk berbual secara langsung dengan ejen atau layari artikel bantuan. Sembang Sokongan ialah saluran rasmi untuk sokongan berkaitan World.