World è il nuovo standard di fiducia online

Quando provi a effettuare la verifica con World ID presso un Orb, a volte potresti visualizzare
un messaggio di errore all'interno dell'app World ID. Se ciò accade, prova a seguire i passaggi indicati in questo articolo.

Assistenza per la verifica

Hai il pieno controllo dei tuoi dati. Una volta verificato di essere una persona reale, i dati vengono crittografati, inviati al tuo telefono ed eliminati definitivamente dall'Orb.

Solo il tuo telefono custodisce i tuoi dati e il tuo World ID. Puoi eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento dall'app World ID, accedendo al tuo profilo e toccando Privacy e sicurezza.

Trovi maggiori informazioni su world.org/privacy.

[18+] Alle persone di età inferiore ai 18 anni non è consentito utilizzare alcun servizio World, inclusa la verifica di un World ID presso un Orb. Durante il processo di verifica, ti verrà chiesto di inserire la tua data di nascita e l'Orb eseguirà un controllo automatizzato per la verifica dell'età. La tua data di nascita viene utilizzata esclusivamente per verificarne i requisiti e non viene registrata né memorizzata.

Se inserisci una data di nascita inferiore ai 18 anni o se l'Orb stabilisce che hai meno di 18 anni, l'accesso all'app World ID e la verifica tramite l'Orb verranno bloccati. Se ritieni che il blocco sia dovuto a un errore, dovrai fornire un'ulteriore prova dell'età (ad esempio, un documento d'identità rilasciato da un ente governativo) o contattare l'assistenza. Per ulteriori indicazioni, consulta questo articolo.

Assistenza per il controllo dell'età

Nell'app World ID, tocca l'icona del tuo profilo e seleziona Assistenza. Da lì, tocca l'icona delle cuffie per chattare direttamente con un operatore oppure consulta gli articoli utili. La chat di supporto è il canale ufficiale per l'assistenza relativa a World.