World es el nuevo estándar de confianza en línea

Es posible que veas un mensaje de error en tu World ID App cuando intentes verificarte con World ID en un Orb.
Si esto sucede, prueba los siguientes pasos detallados en este artículo.

Ayuda de verificación

Tienes control total sobre tus datos. Después de verificar que eres humano, los datos se cifran, se envían a tu teléfono y se eliminan permanentemente del Orb.

Solo tu teléfono tiene tus datos y tu World ID. Puedes eliminar tus datos en cualquier momento en World ID App, en tu perfil, desde Privacidad y Seguridad.

Puedes encontrar más información en world.org/privacy.

[18+] Las personas menores de 18 años no están autorizadas a usar ningún servicio de World, incluido verificar un World ID en un Orb. Durante el proceso de verificación, se te pedirá ingresar una fecha de nacimiento; luego, el Orb realizará una verificación automática de edad. Tu fecha de nacimiento se utiliza para verificar la elegibilidad y no se registra ni almacena.

Si ingresas una fecha de nacimiento que indique que eres menor de 18 años o si el Orb determina que tienes menos de 18 años, se bloqueará tu acceso a World ID App y a la verificación en el Orb. Si crees que este bloqueo es un error, deberás proporcionar una prueba adicional de edad (por ejemplo, identificación emitida por el gobierno) o contactar a Soporte. Para obtener más información, revisa este artículo.

Ayuda con la comprobación de edad

En World ID App, toca el ícono de tu perfil y luego toca Soporte. Desde ahí, toca el ícono de los audífonos para chatear directamente con un agente, o explora artículos útiles. El chat de soporte es el canal oficial para soporte relacionado con World.