World es el nuevo estándar de confianza en internet

Si al intentar verificar tu World ID en un Orb, ves
un mensaje de error en tu World ID App, sigue los pasos descritos en este artículo.

Ayuda con el proceso de verificación

Tú tienes el control total de tus datos. Una vez hayas verificado que eres humano, los datos se cifran, se envían a tu teléfono y se eliminan permanentemente del Orb.

Tus datos y tu World ID solo se almacenan en tu teléfono. Puedes eliminar tus datos en cualquier momento desde tu perfil de World ID App, en la sección de Privacidad y Seguridad.

Para más información, visita world.org/privacy.

[18+] Los menores de 18 años no pueden utilizar los servicios de World ni verificarse en un Orb para obtener un World ID. Durante el proceso de verificación, se te pide que introduzcas una fecha de nacimiento. El Orb utiliza un sistema automatizado para comprobar tu edad y verificar si cumples con los requisitos. Esta información no se registra ni se almacena.

Si introduces una fecha de nacimiento que indique que eres menor de 18 años o el Orb determina que no cumples con la edad mínima, no podrás acceder a la World ID App ni verificarte en un Orb. Si crees que se trata de un error, deberás acreditar tu edad con documentación adicional (por ejemplo, un documento de identidad oficial) o contactar con el servicio de Soporte. Para más ayuda, lee el siguiente artículo.

Ayuda con la verificación de edad

En la World ID App, toca el icono de tu perfil y luego Soporte. Desde allí, toca el icono de auriculares para chatear directamente con un agente o consulta los artículos de ayuda. El chat de soporte es el canal oficial para recibir asistencia relacionada con World.